Politica de cookies
Această politică explică ce sunt cookie-urile, pe care le folosim pe bookarena.ro și cum le poți controla.
1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text mici, salvate de browser pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un site. Ele permit site-ului să-și amintească acțiunile și preferințele tale (de exemplu formularul de comandă început sau paginile vizitate) pe o anumită perioadă. Folosim și tehnologii similare: pixeli, etichete și stocare locală.
2. Ce cookie-uri folosim
| Categorie | La ce folosesc | Temei |
|---|---|---|
| Strict necesare | Funcționarea magazinului: sesiunea, securitatea, formularul de comandă și trimiterea comenzii. Fără ele site-ul nu poate funcționa. | Interes legitim – nu necesită acord |
| De performanță și statistică | Ne arată câți vizitatori avem, ce pagini se citesc și unde apar erori, ca să îmbunătățim site-ul. | Consimțământ |
| De marketing | Ne ajută să îți arătăm reclame relevante pe Facebook, Instagram, TikTok sau Google și să măsurăm rezultatele campaniilor. | Consimțământ |
| De preferințe | Rețin alegerile tale (de exemplu opțiunile afișate ultima dată) pentru o experiență mai comodă. | Consimțământ |
3. Cookie-uri ale terților
Unele cookie-uri sunt plasate de furnizori externi pe care îi folosim:
- Shopify – funcționarea magazinului;
- Releasit – funcționarea formularului de comandă cu plata la livrare;
- Meta (Facebook, Instagram) – măsurarea reclamelor, dacă accepți cookie-urile de marketing;
- TikTok – măsurarea campaniilor, dacă le accepți;
- Google – statistici și măsurarea campaniilor, dacă le accepți.
Acești furnizori au propriile politici de confidențialitate, pe care le poți consulta pe site-urile lor.
4. Cum îți controlezi cookie-urile
- La prima vizită îți apare bannerul de cookie-uri, de unde poți accepta sau refuza categoriile care nu sunt strict necesare. Îți poți schimba oricând alegerea din același banner.
- Poți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului (Chrome, Safari, Firefox, Edge au secțiuni dedicate).
- Dacă blochezi cookie-urile strict necesare, este posibil ca formularul de comandă să nu mai funcționeze.
5. Cât timp se păstrează
Cookie-urile de sesiune se șterg când închizi browserul. Cookie-urile persistente rămân pe dispozitiv între câteva zile și maximum 24 de luni, în funcție de scop, sau până când le ștergi tu.
6. Întrebări
Pentru orice întrebare despre cookie-uri sau despre datele tale, scrie-ne la contact@bookarena.ro. Vezi și Politica de confidențialitate.